提供サービス
1. コールセンター（アウトバウンド）
- 新規開拓、アポイント獲得、商談接続
- リスト精査〜トークスクリプト作成〜架電まで一気通貫
2. フォローコール・受電業務
- 休眠顧客の掘り起こし
- サンキューコール／アップセル提案
- 顧客満足度調査（CS調査）
- 受電代行
3. その他代行業務
- 不動産物件の入居前チェック／巡回点検
- Googleクチコミ返信代行
- 現場調査・実地カウント
TomoFuruコールセンター代行で解決できる課題
安定的なアポが取れていない
- なかなか受付突破ができない
- 問い合わせやDMではアポが取れない
- アポを取るノウハウがない
- 外注しても成果が出ていない
アポの品質が悪い
- 頑張って架電しても、成果につながる“いいアポ”がなかなか生まれない
- セミナーリードから受注につながらない
- 確度の低いアポに営業リソースを割いている
リソースが不足している
- アポ獲得から受注対応まで全部やって疲弊している
- 営業できる人材がいない
- 商談や社内業務で忙しく、アポ獲得に手が回らない
👉TomoFuruは、社内に蓄積された営業ナレッジに心理学とAIを融合させ、科学的に成果が出るトーク設計を構築。熟練アポインターが安定的なアポ獲得を支えことで、御社は「商談と受注」に集中できます。
TomoFuruのフォローコール・受電代行で解決できる課題
フォローコール
- 休眠顧客へのアプローチができず、売上機会を逃している
- サンキューコールや顧客フォローが形骸化している
- アップセル／クロスセルの機会を取りこぼしている
- 顧客満足度調査（CS調査）に手が回らない
受電代行
- 営業担当が不在時に電話を取りこぼしている
- 少人数体制で代表電話が鳴りっぱなしになっている
- 問い合わせ対応が後手に回り、商談機会を逃している
- 電話応対の品質がバラつき、顧客満足度に影響している